Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Servicemonteur: De aannemer die het werk zelfstandig of onder zijn leiding door anderen doet uitvoeren, hierna:

MolYachtSolutions

Bedrijf: De natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
Opdrachtgever: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met MolYachtSolutions.nl, hierna: MolYachtSolutions
Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Opdrachtgever tot het leveren van Producten en/of verrichten van Werkzaamheden door MolYachtSolutions .
Producten: De Producten die MolYachtSolutions verkoopt zijn acculaders en omvormers ten behoeve van de stroomvoorziening aan boord van schepen.
Werkzaamheden: De werkzaamheden die MolYachtSolutions aanbiedt zijn installatie- en onderhoud werkzaamheden op gebied van elektro-installatie, alsmede het verhelpen van storingen aan boord van schepen.
Overeenkomst: De Overeenkomst waarbij MolYachtSolutions , zich jegens Opdrachtgever, verbindt om buiten dienstbetrekking een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren, tegen een door Opdrachtgever te betalen prijs in geld en/of de verkoop en levering van Producten.
Website: De website die MolYachtSolutions gebruikt is: molyachtsolutions.nl .

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod c.q. offerte van MolYachtSolutions, elke Overeenkomst tussen MolYachtSolutions en Opdrachtgever en op elk werk en product dat door MolYachtSolutions wordt aangeboden.
Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal MolYachtSolutions aan Opdrachtgever aangeven op welk wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien, welk in elk geval op de website van MolYachtSolutions zijn gepubliceerd, zodat Opdrachtgever deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Enkel indien expliciet en schriftelijk met MolYachtSolutions overeengekomen, kan onder bijzondere omstandigheden van de algemene voorwaarden worden afgeweken. De voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde vervolgopdrachten en opdrachten in de toekomst van Opdrachtgever.
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Het Aanbod

Alle door MolYachtSolutions gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
MolYachtSolutions is slechts aan een Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft MolYachtSolutions het recht een overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor MolYachtSolutions gegronde reden te weigeren.
Het Aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende nauwkeurig zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken.
Indien het Aanbod is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens, en deze gegevens onvolledig en/of onjuist blijken te zijn, of deze gegevens naderhand wijzigingen, heeft MolYachtSolutions het recht om de in het Aanbod vermelde tarieven, oplevertermijnen en/of prijzen aan te passen. Opdrachtgever is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en te voldoen aan de gestelde betalingsverplichtingen.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten of nabestellingen.
Oplevertijden, termijnen en opgegeven uren in het Aanbod van MolYachtSolutions zijn indicatief en geven de Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht MolYachtSolutions niet tot oplevering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen diensten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. offerte van

MolYachtSolutions heeft aanvaard. De Overeenkomst wordt tevens geacht tot stand te zijn gekomen vanaf het moment dat MolYachtSolutions na een mondelinge of schriftelijke Oproep van Opdrachtgever is gestart met de feitelijke uitvoering van de Werkzaamheden (zoals spoedwerkzaamheden ten behoeve van een storing).

Indien Opdrachtgever het Aanbod heeft aanvaard door een Opdracht te geven, zal MolYachtSolutions de Opdracht mondeling of schriftelijk bevestigen.
MolYachtSolutions is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.

4.De geldigheid van een Aanbod komt te vervallen indien het de werkzaamheden/producten waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is of indien de uitvoering hiervan onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet meer van MolYachtSolutions kan worden verwacht.

Alle door MolYachtSolutions gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
Niettemin heeft MolYachtSolutions het recht een Overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor MolYachtSolutions gegronde reden te weigeren.
De werkzaamheden van MolYachtSolutions zijn uitgesloten van herroeping.
MolYachtSolutions is te allen tijde gerechtigd een Overeenkomst met Opdrachtgever te weigeren, indien hier voor MolYachtSolutions gegronde reden toe bestaan.
Indien meerdere Opdrachtgevers gezamenlijk een overeenkomst aangaan met MolYachtSolutions is elke Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijkheid voor het nakomen van de verplichtingen door elke Opdrachtgever en de Opdrachtgevers gezamenlijk.
Het herroepingsrecht is voor een Bedrijf niet van toepassing. Een Consument kan zich enkel en alleen binnen de wettelijke termijn beroepen op het herroepingsrecht tenzij MolYachtSolutions met schriftelijke toestemming van een aanvang heeft gemaakt met zijn dienstverlening. De Consument ziet door middel van deze toestemming af van zijn herroepingsrecht.
Indien Opdrachtgever zijnde een Consument een reeds tot stand gekomen overeenkomst tot aanneming van werk annuleert worden hiervoor de volgende kosten in rekening gebracht, tenzij sprake is van geldig herroeping:
- Tot 7 dagen voor de aanvangsdatum is annulering kosteloos mogelijk;
- Ingeval van annulering vanaf 7 dagen tot 3 dagen voor aanvang van de werkzaamheden is Opdrachtgever 10% van het offertebedrag verschuldigd;
- Ingeval van annulering vanaf 3 dagen tot 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden is Opdrachtgever 50% van het offertebedrag verschuldigd;
- Indien annulering plaatsvindt binnen 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden is Opdrachtgever het volledige offertebedrag verschuldigd.

Slechts in uitzonderlijke gevallen kan hiervan afgeweken worden.

Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst

Indien en voor zover tussen Opdrachtgever en MolYachtSolutions een Overeenkomst is afgesloten is de duur van de Overeenkomst conform hetgeen door partijen is overeengekomen.
Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst tot aanneming van werk geheel of gedeeltelijk op te zeggen in welk geval hij de voor het gehele werk geldende prijs moet betalen, verminderd met de besparingen die voor MolYachtSolutions uit de opzegging voortvloeien, tegen aflevering door MolYachtSolutions van het reeds voltooide werk. Indien de prijs afhankelijk was gesteld van de werkelijk door MolYachtSolutions te maken kosten, wordt de door de opdrachtgever verschuldigde prijs berekend op grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid en de winst die MolYachtSolutions over het gehele werk zou hebben gemaakt
MolYachtSolutions kan de Overeenkomst opzeggen op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien Opdrachtgever schriftelijk in gebreke is gesteld, en hem een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van zijn verplichtingen, en hij hierin toerekenbaar tekortschiet. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
Zowel Opdrachtgever als MolYachtSolutions kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen met onmiddellijke ingang ingeval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie of anders dan het samenvoegen of reconstructie van de onderneming. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is MolYachtSolutions nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding. MolYachtSolutions is gerechtigd om per ommegaande tevens de nog niet betaalde zaken terug te nemen en behoudt daarbij het recht om aanvullende schadevergoeding te vorderen van Opdrachtgever.
Indien MolYachtSolutions na het sluiten van de Overeenkomst overlijdt of duurzaam arbeidsongeschikt wordt, kan ieder der partijen de Overeenkomst beëindigen, voor zover zij, gezien de aard van de Overeenkomst, aan het overlijden of de duurzame arbeidsongeschiktheid een redelijk belang bij beëindiging kan ontlenen. Voor de reeds verrichte arbeid en gemaakte kosten is Opdrachtgever een naar redelijkheid en met inachtneming van alle omstandigheden te bepalen vergoeding verschuldigd, indien toepasselijk aan de erfgenamen of rechtsopvolgers van MolYachtSolutions.

Artikel 6 – Meer- en minderwerk en wijzigingen

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de overeenkomst aangepast en/of aangevuld dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere Werkzaamheden, nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze meer Werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. MolYachtSolutions is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aanvullende overeenkomst wordt gesloten.
Indien Opdrachtgever MolYachtSolutions niet of niet tijdig voorziet van alle in het kader van de Opdracht benodigde informatie is Opdrachtgever een wachtvergoeding verschuldigd. Een dergelijke wachtvergoeding is tevens verschuldigd indien MolYachtSolutions Werkzaamheden met betrekking tot een storingsdienst dient te verrichten en hij wegens een omstandigheid buiten zijn macht om niet of niet tijdig kan aanvangen met de uitvoering hiervan. De hoogte van voorgenoemde vergoeding zal worden berekend op basis van nacalculatie overeenkomstig het wachttarief van MolYachtSolutions zoals bij het aangaan van de Opdracht overeengekomen. De urenregistratie van MolYachtSolutions is hierbij leidend.
Indien een vaste prijs is overeengekomen voor de Werkzaamheden, zal MolYachtSolutions Opdrachtgever informeren over de bijkomende kosten c.q. financiële consequenties van het meerwerk.
Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde Werkzaamheden een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die Werkzaamheden leidt tot extra Werkzaamheden die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, of de prijs verhoogd dient te worden als gevolg van de door Opdrachtgever verschafte onjuiste gegevens welke voor de prijsbepaling van belang zijn, (tenzij MolYachtSolutions de onjuistheid van de gegevens vóór het vaststellen van de prijs had behoren te ontdekken), is MolYachtSolutions gerechtigd om deze kosten, na overleg met Opdrachtgever, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
Ingeval van verborgen gebreken, of althans onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld asbest, is MolYachtSolutions gerechtigd om hiervoor extra kosten in rekening te brengen indien deze omstandigheden tot extra Werkzaamheden leiden.
Prijswijzigingen ten gevolge van het wijzigen van de overeenkomst, of op grond van wet- en regelgeving dienen door Opdrachtgever vergoed te worden.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw) en andere belastingheffingen. Voor Consumenten worden prijzen getoond inclusief btw. Wanneer MolYachtSolutions op locatie van Opdrachtgever de Opdracht (deels) uitvoert, zullen hiervoor bijkomende kosten (reis- en verblijfkosten) gerekend worden. Voor werkzaamheden die op basis van spoed of buiten kantooruren op verzoek van Opdrachtgever uitgevoerd (moeten) worden, wordt een toeslag gerekend, zoals overeengekomen in de offerte en/of Overeenkomst.
Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Indien de opgegeven prijs een richtprijs is, zal de richtprijs met niet meer dan 10% overschreden worden, tenzij MolYachtSolutions de Opdrachtgever zo tijdig mogelijk heeft gewaarschuwd voor de waarschijnlijkheid van een verdere overschrijding, en Opdrachtgever in de gelegenheid heeft gesteld om het werk alsnog te beperken of vereenvoudigen. MolYachtSolutions werkt, binnen de grenzen van redelijkheid, mee aan de beperking of vereenvoudiging. Dit geldt ook als de prijs afhankelijk is van de geschatte tijdsduur voor de uitvoering van werk.
Indien overeengekomen, is Opdrachtgever verplicht om de overeengekomen aanbetaling binnen de opgegeven termijn te voldoen alvorens MolYachtSolutions begint met de uitvoering van de Overeenkomst. In elk geval is Opdrachtgever verplicht om de kosten ten behoeve van de materialen vooraf te vergoeden.
Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting van Opdrachtgever, is MolYachtSolutions gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven (slechts) conform de voorwaarden van de Overeenkomst schriftelijk aan te passen, met inachtneming van een termijn van tenminste drie maanden vanaf de totstandkoming van de Overeenkomst waarin de prijzen niet stijgen.
Opdrachtgever is gehouden om de werkzaamheden van MolYachtSolutions te vergoeden zoals benoemd in de Overeenkomst. De uiterlijke betalingstermijn is 14 dagen.
Opdrachtgever dient deze kosten ineens zonder opschorting, aftrek en/of verrekening te voldoen op het aan hem kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van MolYachtSolutions. Opdrachtgever kan enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van MolYachtSolutions een nadere termijn overeenkomen waarin het verschuldigde bedrag dient te worden betaald.

Artikel 8 – Incassobeleid

Wanneer Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan zijn verplichting, is Opdrachtgever zijnde een Bedrijf van rechtswege in verzuim.
Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal MolYachtSolutions zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012. Consumenten zullen eerst een schriftelijke herinnering ontvangen alvorens zij in verzuim raken, waarna zij een aanmaning ontvangen waarin zij geïnformeerd worden over de gevolgen van het ingetreden verzuim.
Indien MolYachtSolutions meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Opdracht, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 9 – Uitvoering werkzaamheden

MolYachtSolutions zal zich inspannen om de Overeenkomst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed Opdrachtnemer verlangd mag worden. Alle Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen dat uitvoerig is beschreven. In geen geval staat MolYachtSolutions ervoor in dat de uitgevoerde Werkzaamheden en/of de door hem geleverde zaken geschikt zijn voor het door Opdrachtgever beoogde doel.
MolYachtSolutions voert de diensten uit op de door Opdrachtgever aangewezen locatie en op de door Opdrachtgever aangegeven werktijden voor zover redelijkerwijze van MolYachtSolutions kan worden gevraagd. Opdrachtgever is hierbij verplicht tijdig dergelijke aanwijzingen en informatie te verstrekken.
Bij de uitvoering van de Werkzaamheden is MolYachtSolutions niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Werkzaamheden wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor MolYachtSolutions, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de meer- of bijkomende kosten te vergoeden. Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke goedkeuring van Opdrachtgever gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten en/of door Opdrachtgever ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het onbevoegd of buiten de omvang van de Opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
MolYachtSolutions vraagt geen vergunningen of andere al dan niet verplichte documenten en toestemmingen aan bij overheden of andere instanties. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van benodigde vergunningen en/of benodigde toestemmingen. Schade of vertraging als gevolg van het ontbreken van deze vergunningen of toestemmingen komt voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart MolYachtSolutions expliciet voor alle (gevolg)schade als gevolg van het ontbreken van vergunningen en toestemmingen. MolYachtSolutions zal de (gevolg)schade in rekening brengen bij Opdrachtgever die gehouden is de schade aan MolYachtSolutions te vergoeden.
Indien MolYachtSolutions bij het uitvoeren van de werkzaamheden gebruik maakt van machines en/of apparatuur van Opdrachtgever zal MolYachtSolutions de gebruikte machines c.q. apparatuur met de nodige zorgvuldigheid behandelen en zonder beschadigingen retourneren. Bij constatering van eventuele opgelopen beschadigingen aan de door MolYachtSolutions gebruikte machines c.q. apparatuur zullen Partijen in overleg treden om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
MolYachtSolutions is gerechtigd om voor de uitvoering van de Werkzaamheden naar eigen inzicht derden in te schakelen.
MolYachtSolutions heeft het recht reclame te maken voor zijn bedrijf wanneer hij op locatie van Opdrachtgever werkzaam is.
Indien de Werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever opgeschort worden, is Opdrachtgever verplicht de direct opeisbare vergoeding van de op dat moment reeds verrichte Werkzaamheden en gemaakte kosten, te betalen op eerste verzoek van MolYachtSolutions. Daarenboven is MolYachtSolutions gerechtigd alle voor hem uit de opschorting voortvloeiende kosten in rekening te brengen van Opdrachtgever (hieronder tevens verstaan gereserveerde werkuren).
Indien na de opschortingsduur de uitvoering van de overeenkomst niet hervat kan worden, is MolYachtSolutions gerechtigd om de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring aan Opdrachtgever direct te ontbinden. Ingeval van hervatting van de uitvoering van de overeenkomst is Opdrachtgever verplicht alle uit deze hervatting voorvloeiende kosten van MolYachtSolutions volledig te voldoen.
Opdrachtgever is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
1. Alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie, gegevens en bescheiden (waaronder tevens verstaan kaarten, tekeningen, plattegronden, kabel- en leidingweergaven, overzichten, aansluitingen en meer tijdig en op de door MolYachtSolutions gewenste wijze aan MolYachtSolutions ter beschikking worden gesteld;
2. MolYachtSolutions op de overeengekomen data en tijden toegang krijgt tot de werklocatie, welke locatie voldoet aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen en arbeidsomstandigheden (al dan niet conform CAO). Bij gebreke hiervan is MolYachtSolutions gerechtigd om zijn Werkzaamheden op te schorten zolang hieraan niet voldaan is, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige (vertragings)schade.
3. de door hem ingeschakelde derden hun Werkzaamheden en/of leveringen dusdanig verrichten, dat MolYachtSolutions geen vertraging en geen belemmering ondervindt bij de uitvoering van de overeenkomst, alsmede zijn Werkzaamheden;
4. MolYachtSolutions tijdig beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van (bouw)materialen en/of hulpmiddelen.
5. alvorens de aanvang van de Werkzaamheden van MolYachtSolutions er een controle van de werklocatie wordt uitgevoerd, waaronder in het bijzonder de controle op de aanwezigheid van kabels en leidingen aan de hand van de door Opdrachtgever ter beschikking gestelde tekeningen en/of plattegronden. Indien de uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, geschiedt deze controle door de namens MolYachtSolutions aangestelde voorman.
6. MolYachtSolutions tijdig beschikt over eventueel benodigde steigers, rand- en valbeveiliging en meer welke door Opdrachtgever ter beschikking dienen te worden gesteld, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen;
7. de werklocatie in zodanige staat is dat MolYachtSolutions ongehinderd zijn Werkzaamheden kan verrichten en/of voortzetten, hieronder wordt tevens verstaan het verschaffen van een werklocatie vrij van materialen van door Opdrachtgever ingeschakelde derden indien de aanwezigheid van dit materiaal

MolYachtSolutions mogelijk kan verhinderen in de uitvoering van zijn Werkzaamheden;

MolYachtSolutions op de werklocatie beschikt over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit, gas en water. Opdrachtgever dient de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren als gevolg van water-, gas- of stroomuitval komen eveneens voor rekening van de opdrachtgever;
De locatie dient over voldoende voorzieningen te beschikken voor het juist en volledig inzamelen van afval;
de werklocatie dient (indien noodzakelijk) over een geschikte ruimte te beschikken waar gereedschappen, machines, materialen en meer van MolYachtSolutions opgeslagen kunnen worden zonder dat beschadiging c.q. diefstal van deze zaken kan plaatsvinden. Ingeval van diefstal, verlies of beschadiging komen de kosten hiervan voor rekening van Opdrachtgever;
op de werklocatie dienen de door MolYachtSolutions en/of diens (onder)aannemers in redelijkheid gewenste overige voorzieningen aanwezig te zijn, zonder dat hiervoor (extra) kosten aan MolYachtSolutions gerekend worden.
MolYachtSolutions vóór aanvang van de Werkzaamheden op de hoogte wordt gesteld van de ligging van mogelijke kabels, leidingen e.d. die al op de werklocatie aanwezig zijn. Indien dit niet tijdig verstrekt wordt, en ten gevolge van de onwetendheid schade ontstaat, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de hieruit volgende kosten. Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat ingeval van obstakels, onder leiding van Opdrachtgever door een vakbekwaam persoon onderzoek gedaan worden.
Opdrachtgever alle noodzakelijke voorzieningen treft om overlast en of schade voor de omgeving, waaronder milieuschade, gevolgschade aan zaken en goederen en/of stoffen door trillingen te voorkomen.
Opdrachtgever is voorts verplicht om zorg te dragen voor het schoonmaken van de weg en plaatsen van deugdelijke waarschuwingen in geval van (mogelijk) gevaarlijke situaties.

Indien Opdrachtgever niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is MolYachtSolutions gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever wel aan zijn verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging en/of de kosten voor het verrichten van extra Werkzaamheden c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt en MolYachtSolutions nalaat van Opdrachtgever nakoming te verlangen, tast dit het recht van MolYachtSolutions om op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen niet aan.
De uit het werk komende bouwmaterialen, waarvan Opdrachtgever heeft verklaard dat hij ze wenst te behouden, dienen door hem te worden verwijderd. Alle andere bouwmaterialen worden door MolYachtSolutions afgevoerd, onverminderd enige aansprakelijkheid van Opdrachtgever.

Artikel 9 – (Op)Levering

1.Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de werkzaamheden of werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, niet (tijdig) de toegang tot de werklocatie (het schip) verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door MolYachtSolutions of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, heeft MolYachtSolutions recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient MolYachtSolutions schriftelijk in gebreke stellen en hem een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren.

Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor rekening en risico van Opdrachtgever en kunnen door MolYachtSolutions bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Verzending en/of transport van de bestelde zaken geschiedt op risico en volgens de wijze zoals door MolYachtSolutions is bepaald, maar voor rekening van Opdrachtgever.
Indien er sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is MolYachtSolutions gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven.
MolYachtSolutions spant zich in om de werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van hem in redelijkheid verlangd kan worden.
Indien er gesproken is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle kalenderdagen met uitzondering van de erkende nationale feestdagen en weekenden.
Opdrachtgever heeft een zelfstandige verantwoordelijkheid voor het beheer, gebruik en onderhoud van de door MolYachtSolutions gemaakte en/of (op)geleverde zaken.
Indien MolYachtSolutions te kennen heeft gegeven dat het werk klaar is om te worden opgeleverd en de Opdrachtgever het werk niet binnen een redelijke termijn keurt en al dan niet onder voorbehoud aanvaardt dan wel onder aanwijzing van de gebreken weigert, wordt Opdrachtgever geacht het werk stilzwijgend te hebben aanvaard. Na de aanvaarding wordt het werk als opgeleverd beschouwd.
Na oplevering is het werk voor risico van Opdrachtgever. Derhalve blijft hij de prijs verschuldigd, ongeacht het tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan MolYachtSolutions kan worden toegerekend.
MolYachtSolutions is niet aansprakelijk voor gebreken die Opdrachtgever op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken, behoudens opzet op bewuste roekeloosheid van MolYachtSolutions.

Artikel 10 – Onderhoud

Indien overeengekomen, zal MolYachtSolutions onderhoud c.q. reparatie verrichten. De omvang van de onderhoudsverplichting strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is overeengekomen. MolYachtSolutions zal Opdrachtgever informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid) van het onderhoud.
Opdrachtgever is verplicht om eventuele gebreken, fouten en/of andere storingen schriftelijk te melden aan MolYachtSolutions, waarna MolYachtSolutions overeenkomstig zijn gebruikelijke procedures de gebreken naar zijn beste vermogen zal herstellen en/of verbeteringen aanbrengen. Indien wenselijk is MolYachtSolutions gerechtigd om eerst tijdelijke oplossingen aan te brengen, waarna in overleg met Opdrachtgever een structurele oplossing bedacht en uitgevoerd kan worden. Voorgenoemde bepaling geldt in het bijzonder ten aanzien van spoedwerkzaamheden.
Opdrachtgever is gehouden zijn medewerking op eerste verzoek te verlenen aan MolYachtSolutions, waaronder tevens verstaan het verlenen van de volledige toegang tot de locatie daar de werkzaamheden worden verricht.

Artikel 11 – Garanties

Iedere garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen. Productgaranties strekken nooit verder dan het hetgeen expliciet is overeengekomen en verstrekt is door de producent en/of fabrikant.
Indien enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en slechts voor zover een fabrieksgarantie is ontvangen van de leveranciers. Tijdens de garantietermijn staat MolYachtSolutions in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde.
Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door MolYachtSolutions gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen en garanties schriftelijk zijn vastgelegd, een en ander binnen de gebruikelijke branchenormen.
Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is MolYachtSolutions gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het (op)geleverde uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de aansprakelijkheidsbeperking van deze algemene voorwaarden. Indien herstel in redelijkheid niet gevergd kan worden van MolYachtSolutions, is een Consument gerechtigd om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs c.q. vergoeding verlangen.
De garantie vervalt zodra de garantietermijn is verstreken, de garantieverplichting vervalt, Opdrachtgever zelf aanpassingen maakt of laat maken aan het geleverde en/of het opgeleverde naar het oordeel van MolYachtSolutions verkeerd gebruikt, behandelt of onderhoud.
Indien het opgeleverde na oplevering geringe gebreken vertoont, welke conform het gebruikelijk handelsverkeer niet voor rekening en risico van Opdrachtgever behoren te komen, zal MolYachtSolutions deze kosteloos herstellen. Voor vergaande herstelwerkzaamheden, is MolYachtSolutions gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen hiervoor een nieuwe Overeenkomst aan te gaan.
Indien MolYachtSolutions werkzaamheden verricht nadat een derde reeds eerder werkzaamheden heeft verricht aan het betreffende object, verstrekt MolYachtSolutions geen garantie op het door hem opgeleverde werk.

Artikel 12 – Risico overgang

Het risico van diefstal en verlies, verduistering of beschadiging van gegevens, documenten, programmatuur, databestanden en/of zaken die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst gebruikt, gemaakt of geleverd worden, gaat over op Opdrachtgever op het moment waarop deze feitelijk in de beschikking van Opdrachtgever zijn gebracht.

Artikel 13 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

MolYachtSolutions gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en Gebruikers van de website en zal deze slechts conform de privacy-statement gebruiken. Indien daarom gevraagd zal MolYachtSolutions de betrokkene hierover informeren. Vragen over de verwerking van de persoonsgegevens en nadere informatie kunnen per e-mail gesteld worden aan info@molyachtsolutions.nl.
Indien MolYachtSolutions op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud

MolYachtSolutions levert alle Producten c.q. zaken onder eigendomsvoorbehoud totdat Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig aan MolYachtSolutions heeft voldaan.
Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren, totdat het eigendom volledig is overgegaan op Opdrachtgever.
Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Opdrachtgever en zullen op eerste verzoek aan MolYachtSolutions worden vergoed door Opdrachtgever.
Voor het geval dat MolYachtSolutions zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan MolYachtSolutions of door deze aan te wijzen derden, om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van MolYachtSolutions zich bevinden en die zaken onverwijld (mede) terug te nemen.
MolYachtSolutions heeft het recht om de door Opdrachtgever aangekochte Producten c.q. zaken, onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van MolYachtSolutions. Nadat Opdrachtgever alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal MolYachtSolutions de aangekochte Producten c.q. zaken alsnog zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen leveren aan Opdrachtgever.
Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komt voor rekening en risico van Opdrachtgever en zal op eerste verzoek aan MolYachtSolutions worden vergoed door Opdrachtgever.

Artikel 15 – Overmacht

MolYachtSolutions is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
Onder overmacht aan de zijde van MolYachtSolutions wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van MolYachtSolutions, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever aan MolYachtSolutions zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen en (x) overige situaties die naar het oordeel van MolYachtSolutions buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
Indien een overmachtssituatie langer duurt dan 2 maanden, kan de Overeenkomst door elk van de partijen schriftelijk ontbonden worden. Indien op grond van de Overeenkomst reeds enige prestaties zijn verricht, wordt in een dergelijk geval naar verhouding afgerekend zonder enige verdere verschuldigdheid van deze prestaties van elke partij jegens elkaar.
Indien de uitvoering van Overeenkomst wordt belemmerd door (extreme) weersomstandigheden, waardoor de toegang tot de werklocatie wordt beperkt, is MolYachtSolutions niet aansprakelijk voor zover dit een vertraging in de oplevering van de werkzaamheden veroorzaakt. Opdrachtgever dient MolYachtSolutions in dergelijke gevallen de redelijke mogelijkheid tot nakoming bieden om de werkzaamheden (alsnog) te verrichten.
Indien MolYachtSolutions bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 16 – Beperking van aansprakelijkheid

Indien het verrichten van Werkzaamheden en/of uitvoeren van opdrachten door MolYachtSolutions leidt tot aansprakelijkheid van MolYachtSolutions jegens Opdrachtgever of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Opdracht door MolYachtSolutions in rekening gebrachte kosten (eenmaal de factuurwaarde, met uitzondering van de materiaalkosten, exclusief btw). De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag welk door de verzekeringsmaatschappij maximaal per gebeurtenis per jaar wordt uitgekeerd.
MolYachtSolutions is niet aansprakelijk voor gevolgschade in welke vorm dan ook, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vertragingsschade en renteschade. Ook schade aan het schip, alsmede het interieur en bijbehorende zaken veroorzaakt tijdens de montage/installatie werkzaamheden komt voor rekening en risico van Opdrachtgever, tenzij dergelijke schade is ontstaan als gevolg van opzet of grove schuld aan de zijde van MolYachtSolutions. Opdrachtgever dient zelf alle maatregelen te nemen om het schip en interieur te beschermen tegen schade ten gevolge van de werkzaamheden (zoals evt. waterschade door het uitschakelen van een koelkast/vriezer en alle overige schade).
MolYachtSolutions is voorts niet aansprakelijk voor enige vorm van schade ontstaan ten gevolge van foutieve of het niet (tijdig) ter beschikking stellen van de voor de uitvoering van de Werkzaamheden benodigde plattegronden, tekeningen, informatie en bescheiden, waaronder in het bijzonder de vermelding en aanwijzing van aanwezige kabels en leidingen, alsmede op het inmeten en plaatsen van installaties en/of apparatuur. Schade ten gevolge van verouderde reeds aanwezige apparatuur en/of indien apparatuur anderszins gebreken vertoont, komt te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever. Voorgenoemde bepaling geldt eveneens indien Opdrachtgever ten tijde van het ontstaan van de schade niet van een dergelijk gebrek op de hoogte was.
Indien MolYachtSolutions zijn werkzaamheden blijvend of voor langere tijd niet kan verrichten, doordat de werklocatie in een dusdanig onbereikbare of gebrekkige staat verkeert, waardoor MolYachtSolutions zijn Werkzaamheden redelijkerwijs niet kan verrichten en/of voortzetten, is Opdrachtgever jegens MolYachtSolutions aansprakelijk voor de door MolYachtSolutions geleden (vertragings)schade.
Indien het werk na oplevering gebreken vertoont waarvoor MolYachtSolutions aansprakelijk is (gebleken), dient MolYachtSolutions eerst in de gelegenheid gesteld te worden om de gebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen, onverminderd de aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van de gebrekkige oplevering, tenzij de kosten van herstel in geen verhouding zouden staan tot het belang van Opdrachtgever bij herstel in plaats van schadevergoeding.
In geval van maatvoering is MolYachtSolutions niet aansprakelijk voor gevolgschade waaronder verstaan het bestellen van verkeerde en/of fouten in materialen, het uitzetten van de gps en/of het doen van inmetingen.

7.Indien de (gevolgen) van een ondeugdelijke uitvoering van het werk te wijten is aan gebreken of ongeschiktheid van zaken afkomstig van Opdrachtgever, waaronder in het bijzonder het benodigde gereedschap ter realisatie van een kabelmof verbinding, komen de gevolgen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij MolYachtSolutions zijn waarschuwingsplicht heeft geschonden of anderszins met betrekking tot deze gebreken in deskundigheid of zorgvuldigheid te kort is geschoten. Ook is MolYachtSolutions niet aansprakelijk voor het vroegtijdig in gebruik nemen van een gedeelte of het gehele werk. MolYachtSolutions is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van (gevolg)schade te wijten aan ondeugdelijk materiaal beschikbaar gesteld door Opdrachtgever ten behoeve van de realisatie van voorgenoemde kabelmof verbinding.

Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door hem of in zijn Opdracht door derden uitgevoerde Werkzaamheden of verrichte leveringen. Ook schade voortvloeiend uit het gebruik van door Opdrachtgever voorgeschreven materialen en/of uitvoering van een van Opdrachtgever afkomstig ontwerp, komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Opdrachtgever is voorts aansprakelijk voor verlies en/of diefstal van schade aan de zaken, gereedschappen, machines, materialen en meer die MolYachtSolutions in het kader van de uitvoering van de overeenkomt tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden bij Opdrachtgever gebruikt en/of heeft opgeslagen, waaronder tevens wordt begrepen schade ontstaan door onvolkomenheden, mankementen en meer op de werklocatie.
Indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat de locatie of het werk verontreinigd is, zoals bijv. asbest, of er komen uit het werk verontreinigde bouwmaterialen, is Opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voor de uitvoering van het werk voortvloeiende gevolgen.
MolYachtSolutions staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door of namens MolYachtSolutions verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan. MolYachtSolutions is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website of die van gelinkte websites.
MolYachtSolutions is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website. 13. Schade als gevolg van het werken van natuurproducten, zoals het krimpen en uitzetten van hout, leidt niet tot aansprakelijkheid van MolYachtSolutions, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Herstel van schade als gevolg van het werken van gebruikte materialen geldt als meerwerk.
Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van MolYachtSolutions vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij MolYachtSolutions binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert, tenzij er sprake is van opzet en/of bewuste roekeloosheid van MolYachtSolutions. De aansprakelijkheid van MolYachtSolutions vervalt na een jaar na het eindigen van de overeenkomst tussen partijen tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld zijdens MolYachtSolutions.

Artikel 17 – Geheimhouding

MolYachtSolutions en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een Opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de Opdracht of waarvan men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat.
Indien MolYachtSolutions op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken, en MolYachtSolutions zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is MolYachtSolutions niet gehouden tot enige schadevergoeding en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst.
De geheimhoudingsverplichting leggen MolYachtSolutions en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.

Artikel 18 – Vrijwaring en juistheid van informatie

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden die hij aan MolYachtSolutions verstrekt in het kader van een Opdracht. Ook als deze gegevens afkomstig zijn van derden is Opdrachtgever hiervoor verantwoordelijk. Indien MolYachtSolutions op de hoogte is, of redelijkerwijze behoorde te weten van de onjuistheden in de Opdracht, waaronder begrepen fouten of gebreken in de door Opdrachtgever verstrekte plannen, tekeningen, berekeningen, bestekken of uitvoeringsvoorschriften, is MolYachtSolutions verplicht om Opdrachtgever hiervoor te waarschuwen.
Opdrachtgever vrijwaart MolYachtSolutions van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen uit het vorige lid.
Opdrachtgever vrijwaart MolYachtSolutions voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie, die bij het uitvoeren van de Opdracht c.q. Overeenkomst gebruikt kunnen worden.
Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan MolYachtSolutions verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 19 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle IE-rechten en auteursrechten van MolYachtSolutions berusten uitsluitend bij MolYachtSolutions en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever.
Het is Opdrachtgever verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrecht van MolYachtSolutions rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.

Artikel 20 – Klachten

Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service of Producten van MolYachtSolutions of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn Opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via info@molyachtsolutions.nl met als onderwerp “klacht”.
De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil MolYachtSolutions de klacht in behandeling kunnen nemen.
MolYachtSolutions zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 21 – Toepasselijk recht

Op de rechtsverhouding tussen MolYachtSolutions en Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
MolYachtSolutions heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op de website.
Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen MolYachtSolutions en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam, Locatie Dordrecht, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een andere rechtbank.